Liss & Apach (koaty) wrote,
Liss & Apach
koaty

Categories:

Новая Почта - первый негатив.

 Много лет пользуюсь услугами этой службы и всегда был доволен сервисом и персоналом, но не сегодня.
Симпатичная молодая сотрудница (оператор) пыталась принудить меня взять дополнительную упаковку.
Заказ, отправляемый в Одессу, я упаковал в пенопласт, защитил картоном, упаковал в зиперный пакет и в аэрпак. Какая еще может быть упаковка...?
 Тут меня девушка начала пугать поставленным тяжёлым предметом, я удивился - зачем ставить тяжёлый предмет на маленький пакет, это же неудобно! Таким способом отправляю работы по всему миру разными почтовыми службами и Новой Почтой в том числе, и до этого раза никому ещё в голову не приходило стращать меня таким способом и вымогать на дополнительную упаковку.
 А когда пришёл домой, то в накладной увидел пометку: "от упаковки отказались". Это что за финт ушами? Типа я амулеты без упаковки отослал? На страховку можно не рассчитывать?
Сейчас поищу, как им жалобу написать. Надеюсь, что это оплошность работницы, потому что, если такое нововведение - это политика фирмы, то возможно стоит задуматься о смене почтовой службы(



P.S. Приём жалоб на сайте Новой Почты номинально есть, но они не принимаются.


Это была первая попытка отправить жалобу, после ещё двух, вообще никакой реакции не последовало.
Зато, когда "жалоба" была изменена на "другое", мне удалось отправить сообщение по обратной связи на сайте Новой Почты.

P.P.S. Посылка дошла благополучно, заказчик доволен. На письмо Новая Почта так и не ответила.
Tags: заказ, новая почта, упаковка
Subscribe

promo koaty march 23, 12:38 10
Buy for 10 tokens
Сверлим бетон в домашних условиях. Сейчас сверлить дома стенки легко, валом дрелей и перфораторов, а у меня еще остались отцовские шлямбуры из 70х. Вот это трэшак был, в новой квартире надо было от полусотни отверстий сделать для карнизов, ковров и полочек со светильниками. Как-нибудь видосик…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 0 comments